为什么我在商家群里提问无人回答?

您好,您可以随时对服务机器人“淘宝小二”提问,在@淘宝小二的同时,一定记得同时发送要问的内容,问题的内容前也要记得加上“@淘宝小二”;如果仅发送“@淘宝小二”,它无法了解亲的需求呢。

例如:

正确问法——@淘宝小二 新势力周的报名入口

错误问法——@淘宝小二

错误问法——新势力周的报名入口

温馨提示:如果您在运营群内@自己的行业小二提问但未获得回复,还请理解,群内人员众多,小二无法一一回复。您可以向服务机器人提问,以便快速得到答案。

未解决
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