视频会议我听不见别人的声音

您好,请您先自查钉钉版本是否为最新版,若是最新版钉钉,麦克风设置及网络情况会影响视频会议声音问题,请您检查下麦克风&网络

1、是否设置了静音;

3、网络是否不稳定,建议切换网络尝试;

4、主持人是否开启了静音入会模式。

2、说话的一方是否开启麦克风;

5、麦克风无法调节

6、如果是手机端没有声音,核实手机设置里是否有开启钉钉麦克风的权限。操作路径如下:

安卓手机:手机本身的【设置】-【应用管理】-【钉钉】-【权限管理】- 开启【麦克风权限】

苹果手机:手机本身的【设置】-【隐私】-【麦克风权限】- 开启【钉钉】因为手机型号多样,路径可能也有所不同,可以按上面大致的路径查找一下。

如果您的钉钉未更新未最新版,出现无法调节视频会议电脑端的音量,请您按照以下方式尝试:

1、从官网下载最新钉钉,检查麦克风&网络;

2、更换设备尝试

3,如果不行请您手机钉钉点击此处,提交故障。

未解决
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