发不出红包怎么回事?

您好,若无法发红包,可按以下步骤排查:

1、发送红包时若提示网络异常导致发送失败,可尝试切换网络,点击红包发送记录里失败记录的重新发送按钮重试;

2、每天发送红包有金额和数量的限制,若当天已达上限就不能发送红包了,次日可继续发送;

3、在【手机钉钉】-【我的】-【钱包】-【红包】查看是否已绑定支付宝账号,在支付宝APP内查看绑定的支付宝账户是否已完成实名认证,且使用的支付宝账户余额/余额宝/银行卡等是否有发放红包的足够金额;

4、主企业在海外或国外暂时不支持红包功能,若以前使用过红包功能,需将主企业切换为国内企业才能继续使用哦;

5、若收发红包提示“账户存在安全问题”,请核实是否违反了【钉钉公约】,点此查看

未解决
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